Condizioni di Vendita

1) PREMESSA

COMINT SRL proprietaria del marchio ARIZONA e ARIZONASTORE.IT, con sede legale ed amministrativa in via Strà, 2 - 35018 San Martino di Lupari - Padova; numero di iscrizione al Registro Imprese di Padova n. 185628, Cod. Fisc. e P. IVA n. 04975010283 rende disponibile a tutti gli utenti residenti in Italia la possibilità di acquistare a mezzo Internet i propri prodotti, tramite il sito www.arizonastore.it (di seguito "Sito"), di cui è l’unica ed esclusiva titolare. Per qualunque dubbio, è possibile contattare ARIZONA all'indirizzo di posta elettronica info@arizonastore.it o al telefono +39 049.9481288. Il nostro orario di attenzione al cliente è dal lunedì al venerdì, con orario dalle 8:30 alle 11:30 e dalle 15:30 alle 18:00.

2) NOTE GENERALI

Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005), sezione II, Contratti a distanza (artt. 50 – 67) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003) e si applicano esclusivamente alla vendita a mezzo Internet dei Prodotti, così come individuati ed elencati nel Sito. Il cliente (di seguito “Cliente”) è invitato a stampare o a conservare secondo le modalità preferite le presenti Condizioni Generali.

3) GARANZIE DEI PRODOTTI

ARIZONA vende prodotti certificati e non, che hanno superato tutti i controlli di qualità previsti dalla normativa vigente; attenendosi scrupolosamente ad un rigoroso piano HACCP sia in fase di produzione che spedizione. Le carni fresche riproducono in etichetta la completa tracciabilità delle carni: dal luogo di nascita al luogo di allevamento e macellazione, sino al confezionamento come da normativa europea. Al fine di una più agevole e chiara lettura dell’origine delle carni, ARIZONA inserisce, inoltre, all’interno di ogni confezione un'etichetta con l'indicazione del paese, facilmente identificabile attraverso la relativa bandiera.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul Sito. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita potrebbero, tuttavia, non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato. Per tutti i prodotti venduti vale la responsabilità del produttore. In caso di prodotti confezionati il produttore è responsabile anche della veridicità e completezza delle indicazioni riportate sulle confezioni.
Tutti i prodotti alimentari sono di elevato livello qualitativo; tuttavia, qualora i prodotti ordinati dovessero risultare viziati è obbligo del Cliente effettuare per iscritto la denunzia del vizio entro 24 ore dalla scoperta, seguendo la procedura di reclamo scritto da inviare con le modalità previste dalle presenti condizioni generali di vendita sotto la voce “Comunicazioni e reclami”. Preso in carico il reclamo, ARIZONA potrà autorizzare il rientro del prodotto per la verifica dello stesso. I rischi relativi al trasporto della merce sono a carico del mittente. Non saranno accettate spedizioni inviate in “porto assegnato”. Nel caso in cui venga riscontrato il vizio lamentato, ARIZONA provvederà ad eseguire, in un congruo termine, il rimedio concordato nonché l’accredito delle spese di spedizione. ARIZONA si riserva la facoltà di addebitare al Cliente le eventuali spese sostenute per la verifica del prodotto e per la spedizione dello stesso, qualora esso risultasse integro e/o privo dei vizi e difetti lamentati, e riferibile alla data della consegna, differentemente da quanto dichiarato dal Cliente. In alternativa alla restituzione, il consumatore può richiedere il rimborso, che ARIZONA si impegna ad effettuare nel minor tempo possibile e comunque entro trenta (30) giorni.

4) PREZZI

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito Internet, sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c. I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, sono comprensivi di IVA. Le spese di consegna sono a carico del Cliente ed adeguatamente evidenziate nell’ordine di acquisto. Eventuali oneri accessori (es. sdoganamento), se presenti, pur non ricompresi nel prezzo di acquisto, devono essere indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine da parte del Cliente. Ai prodotti si applica il prezzo evidenziato sul Sito al momento dell'invio dell'ordine, senza alcuna considerazione di precedenti offerte o eventuali variazioni di prezzo intervenute successivamente.

5) ORDINE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Gli Ordini di Acquisto dovranno essere effettuati on-line attraverso la procedura presente sul Sito, alla sezione: Carrello. Effettuando un ordine, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita. Il Cliente conclude correttamente la procedura d'ordine se il Sito non evidenzia alcun messaggio di errore. Il contratto di acquisto si intenderà concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di ARIZONA. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. ARIZONA potrà non dar corso agli ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità, che prevedano la consegna di prodotti freschi in uno dei luoghi indicati al successivo punto 8, che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di sopravvenuta indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederà ad informare per posta elettronica che il contratto non è concluso e che ARIZONA non ha dato seguito all'ordine d'acquisto specificandone i motivi. Qualora i prodotti presentati sul Sito non siano più disponibili al momento dell’invio dell’ordine, sarà cura del Venditore comunicare, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo al ricevimento dell’ordine, l'indisponibilità dei prodotti ordinati ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenere il prodotto scelto. In caso di non interesse del Cliente a confermare l’ordine dei prodotti momentaneamente non disponibili, ARIZONA provvederà al rimborso del prezzo pagato. Concluso il contratto, ARIZONA trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente le informazioni già contenute nel modulo d'ordine (rinvio a Condizioni Generali di Vendita e informativa sul Diritto di Recesso, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del diritto di recesso e dei costi di consegna).

6) OBBLIGHI DEL CONSUMATORE

Il consumatore si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto “on line”, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 52 e 53 del d.lgs. 205/06.
É fatto severo divieto a persone minorenni di concludere un ordine “on line” .
É fatto severo divieto al consumatore di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici, l’indirizzo, il recapito telefonico e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
É espressamente vietato inserire dati di terze persone. ARIZONA si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti. Il consumatore manleva ARIZONA da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone egli stesso unico responsabile del corretto inserimento.

7) MODALITA' DI PAGAMENTO

Ogni pagamento da parte del Cliente potrà avvenire per mezzo di carta di credito, secondo le indicazioni riportate nel modulo d’ordine. Ogni eventuale rimborso al Cliente verrà accreditato mediante una delle modalità proposte da ARIZONA e scelta dal Cliente, in ogni caso nel rispetto della normativa in materia di tracciabilità dei flussi di cui alla L. 136/2010. Per il pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, alla Banca a cui ARIZONA si affida o ad altre banche che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate da ARIZONA se non per completare le procedure relative al tuo acquisto, a seguito di esercizio del diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi sul Sito.

8) MODALITA' E TEMPI DI CONSEGNA

ARIZONA effettuerà la consegna (di seguito “Servizio di Consegna”) a cura di vettori specializzati all'indirizzo indicato dal Cliente. ARIZONA garantisce in tutte le fasi di conservazione della merce, fino alla consegna al cliente, il rispetto della catena del freddo e della normativa igienico-sanitaria in materia di conservazione degli alimenti deperibili, attraverso l'adozione di uno specifico sistema HACCP.
La spedizione della merce ordinata potrà essere evasa nei tempi normali di gestione, di solito entro 24-48 ore lavorative*, comunque entro e non oltre trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il consumatore ha trasmesso l’Ordine, salvo diverso accordo tra le parti.
*Per ordini effettuati dal lunedì al giovedì (incluso) entro le ore 14:30, la merce viene consegnata in tutta Italia (Isole e Calabria escluse) entro 24 ore dalla finalizzazione dell'ordine; gli ordini effettuati dopo le ore 15:00 verranno consegnati entro 24 ore dal giorno successivo alla finalizzazione. Gli ordini effettuati dal venerdì alla domenica o in date che precedono i giorni festivi, vengono spediti a partire dal primo giorno lavorativo utile, data alla quale occorre riferire i tempi di consegna.
CASI PARTICOLARI
Al fine di assicurare la sicurezza e la qualità della merce ordinata, non si effettuano spedizioni di carne e altri prodotti freschi in Calabria, Isole, Isole minori e località difficilmente raggiungibili, dove sono necessarie più di 24 ore per la consegna. In queste aree si spediscono invece normalmente prodotti secchi e non deperibili.
Non si effettuano spedizioni nella località di Livigno (SO).
Al momento della consegna, è richiesta la presenza del Cliente oppure di una persona di fiducia per controllare che gli imballaggi siano integri e puliti e che i Prodotti ricevuti corrispondano a quanto riportato sull’Ordine. In caso di difetti visibili, quali quantità errata e/o Prodotto errato e la non integrità degli imballaggi, il Cliente o l’incaricato di sua fiducia dovranno provvedere alla relativa segnalazione sul documento di trasporto e contattare ARIZONA entro e non oltre 24 ore dalla Consegna. ARIZONA non sarà responsabile dei danni e non potrà impegnarsi per la sostituzione o riparazione degli stessi, se non segnalati secondo le modalità sopra descritte.

9) MODIFICHE DELLE CONDIZIONI GENERALI

ARIZONA potrà, in tutti i momenti e senza preavviso, modificare le presenti condizioni generali, mediante la pubblicazione delle suddette modifiche nella pagina web con la finalità che possano essere conosciute dagli utenti sempre prima della visita al Sito o all’acquisto di qualsivoglia bene offerto nel Sito.

10) DIRITTO DI RECESSO

Il consumatore ha diritto di recedere dall'acquisto dei prodotti secchi e non deperibili entro il termine di dieci (10) giorni lavorativi, decorrenti dal ricevimento dei prodotti. Diversamente, il diritto di recesso non è esercitabile per i prodotti alimentari freschi, facilmente deperibili, la cui conservazione dipende da una corretta gestione della catena del freddo. Tuttavia, ARIZONA, valuterà caso per caso le segnalazioni e i reclami pervenuti entro 24 ore dalla data di consegna all’indirizzo mail:info@arizonastore.it e a seconda del caso potrà proporre la sostituzione gratuita di un prodotto con un prodotto alternativo. ll diritto di recesso previsto al primo comma si esercita con l'invio, nel termine suddetto, della merce ricevuta. Le spese di spedizione del reso sono a carico del Cliente

11) RESPONSABILITA'

ARIZONA si impegna a garantire il rispetto della normativa in materia di trasporto dei prodotti e del rispetto della catena del freddo a partire dal proprio acquisto presso il produttore fino alla consegna finale all’utente. E’ esclusa, invece, ogni responsabilità per il cattivo stato di conservazione successivo alla consegna finale dei prodotti. ARIZONA non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto. ARIZONA non potrà ritenersi responsabile verso il Cliente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio. ARIZONA non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dal Cliente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause ad essa non imputabili, avendo il Cliente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti. ARIZONA non assume alcuna responsabilità per l'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati, avendo adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento ed in base alla ordinaria diligenza. Il Cliente non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati da ARIZONA. Il consumatore si impegna a scaricare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, di cui dichiara di aver letto ed approvato il contenuto, condizione imprescindibile per procedere alla compilazione dell’ordine di acquisto.

12) CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

ARIZONA ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al consumatore con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il Cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta. Le obbligazioni assunte dal Cliente nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi previsti, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, l’inadempienza, da parte del consumatore, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per ARIZONA di agire in giudizio per il risarcimento.

13) LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Al presente contratto si applicano le leggi dell’ordinamento italiano. Eventuali controversie connesse all’interpretazione o esecuzione del presente contratto saranno risolte in via esclusiva dal Tribunale di Padova, fatto salvo l’applicazione delle norme del Codice del Consumo in caso di acquisti da parte di Consumatori.

14) COMUNICAZIONI E RECLAMI

Ogni comunicazione o reclamo potrà essere indirizzato a ARIZONA utilizzando i canali di contatto elencati nella sezione 'Contattaci' del Sito ai recapiti sopra indicati. Oppure inviando una e- mail all’indirizzo info@arizonastore.it. o un fax al n. 0499400847 o infine una lettera raccomandata all’indirizzo postale
COMINT SRL
Via Strà,2 35018
San Martino di Lupari.